1. Hoe bent u bij ons kantoor gekomen?
2. De telefonische bereikbaarheid is
3. De wachttijd aan de telefoon is
4. De uitleg door de advocaat van uw zaak is
5. De informatieverstrekking via de website is
6. De informatieverstrekking over uw zaak is
7. De betrokkenheid van uw advocaat is
8. De snelheid waarmee de zaak is afgewerkt is
9. Het voldoen aan gemaakte afspraken / toezeggingen is
10. Ik zou het kantoor weer inschakelen indien dat nodig zou zijn
toelichting
11. Ik heb de volgende suggesties om de dienstverlening te verbeteren
Naam
E-mail